Fondo
Un casino del norte de Chipre planea una mejora integral de la vigilancia
Merit Royal Hotel & Casino, situado en el norte de Chipre, es uno de los destinos de juegos y hoteles de lujo de más rápido crecimiento en Europa. El complejo costero es un destino popular para los turistas que buscan aprovechar el clima de la región y las impresionantes vistas de Zephyros Cove y las aguas cristalinas del mar Mediterráneo oriental.
El Merit Royal ofrece un ambiente de juego emocionante para los huéspedes, con amplias salas de juego, un buffet libre y exclusivos restaurantes a la carta. El casino cuenta con la mesa de ruleta más grande del mundo (con un diámetro de 20 metros), 250 máquinas tragamonedas de última generación, 63 mesas de juego en vivo y numerosas salas VIP de lujo.
Con un torneo de Texas Hold’em Poker de altas apuestas, organizado por el mundialmente reconocido World Poker Tour (WPT), que se celebrará en el Merit Royal, los propietarios de las instalaciones estaban ansiosos por actualizar su antiguo sistema CCTV.
Desafíos
La solución de red rentable definitiva para sustituir la analógica
Para mejorar la seguridad en la preparación del torneo de póquer, así como para garantizar la seguridad de los invitados VIP, en unas semanas fue necesaria una actualización de la videovigilancia. El casino necesitaba tener una cobertura integral, no sólo para asegurar las instalaciones sino también para proteger contra el fraude y el robo y garantizar la seguridad de los invitados VIP, así como para cumplir con los requisitos legales establecidos por los reguladores locales.
El casino también necesitaba captura de imágenes de alta calidad en tiempo real para monitorear de cerca las mesas de juego sin latencia, con la capacidad de identificar palos de cartas y denominaciones de fichas. Los operadores necesitarían una interfaz intuitiva para garantizar la integridad del juego y al mismo tiempo mantener un conocimiento completo del dominio de la sala del casino para responder rápidamente a cualquier evento crítico. El equipo directivo de Merit Royal también quería una solución escalable que les permitiera expandir el sistema en todo el complejo manteniendo bajos los costos operativos.
Solución
Solución de extremo a extremo y rendimiento de misión crítica
Los casinos de todo el mundo ya se benefician de las avanzadas pantallas de máquinas tragamonedas de Kortek, empresa hermana de IDIS, por lo que cuando Volga Elektronik obtuvo el contrato, el equipo de seguridad de Merit Royal quedó impresionado con la especificación de una solución integral IDIS confiable y fabricada en Corea. .
Para mejorar la cobertura de vídeo de las mesas de juego y la sala del casino, los ingenieros de Volga instalaron cámaras domo DC-D4536RX de 5 MP con lentes motorizadas, WDR real e IR de hasta 30 metros, que ofrecen imágenes excepcionales de alta resolución en diversas condiciones de iluminación.
La perfecta conexión DirectIP plug-and-play de las cámaras, 24 conmutadores PoE con grabadores de vídeo en red (NVR) IR-310D de 64 canales, que vienen preinstalados con IDIS Solution Suite (ISS) VMS significaron seguridad cibernética, pero rápida y sin complicaciones. Instalación gratuita para los ingenieros de Volga.
Los NVR IR-130D ofrecen alto rendimiento, grabación confiable a 400 Mbps, utilizando unidades de estado sólido (SSD), un chasis de montaje en rack de 2U, RAID 1, 5 y 10, y energía redundante para brindar al casino la garantía de retención de video segura sin lagunas en el metraje. Para cumplir con los requisitos de almacenamiento a gran escala, los NVR admiten H.265 combinado con la tecnología de compresión IDIS Intelligent Codec, para reducir el ancho de banda y el almacenamiento en un 60 por ciento en comparación con los sistemas más antiguos.
ISS Expert proporciona al personal de la sala de control un VMS fácil de usar diseñado para operaciones de vigilancia de misión crítica, incluidos servicios de administración, monitoreo de videowall, transmisión y grabación. El rico conjunto de funciones permite a los operadores detectar, verificar, analizar y responder rápidamente a eventos de seguridad y protección y cumplir con los requisitos de integridad regulatoria del juego.
Resultados y beneficios
Conocimiento completo del dominio y un bajo costo total de propiedad
La solución IDIS de extremo a extremo fomenta el juego honesto y justo y proporciona a los operadores un conocimiento visual completo de las mesas de juego, la sala del casino, las salas VIP y otras áreas clave. La seguridad de los clientes está garantizada sin que las cámaras impacten en las esculturas decorativas y la arquitectura dentro del casino, mientras que Merit Royal ha aumentado la eficiencia del operador y ha fortalecido la protección de sus ganancias, personal y activos.
La interfaz de usuario intuitiva de ISS, la captura de imágenes impecable y la alta velocidad de fotogramas permiten a los operadores identificar palos y puntos de cartas para reducir las interrupciones y resolver disputas rápidamente, para garantizar una experiencia de juego VIP mejorada.
La perfecta conectividad plug-and-play garantizó una instalación rápida, completada a tiempo para el torneo de Texas Hold’em Poker para grandes apostadores. Con un pago de licencia único y transparente para ISS y sin tarifas continuas de conexión de software o dispositivo, costos de almacenamiento reducidos y un mantenimiento fácil y sencillo, el casino se beneficia de la promesa de IDIS de un bajo costo total de propiedad.
El Merit Royal ahora planea ampliar el sistema para cubrir el hotel del resort y amplias áreas al aire libre con dos piscinas, jardines y una playa privada.
«La avanzada tecnología de vídeo IDIS proporciona un rendimiento excepcional y una captura de imágenes excepcional. Nuestro equipo de seguridad puede resolver incidentes rápidamente, proteger contra robos y fraudes y, al mismo tiempo, mejorar la experiencia y la reputación de nuestros clientes como uno de los principales destinos de juego de Europa. El complejo ahora puede beneficiarse de una verdadera Solución escalable y preparada para el futuro, con la garantía de bajos gastos operativos » .
Malik Oğuz
Director de Sistema de Seguridad, Merit Royal Hotel & Casino
